近年来，国网河北邢台供电公司坚持把共产党员服务队建设作为履行央企“三大责任”、做好“电力先行官”、提升服务水平的有效载体，2011年成立国家电网河北电力（庆祥）共产党员服务队（简称“庆祥党员服务队”），认真践行“人民电业为人民”的宗旨，始终冲锋在电力抢修最前沿、奔波在服务群众第一线、奋战在服务企业主战场，持续打造“庆祥帮办”特色服务品牌，获全国“最佳志愿服务组织”等荣誉称号,累计服务客户数万次，以实际行动全力守护邢

“抢修先锋”应急保电冲锋在前

自成立以来，庆祥党员服务队始终坚持做好电力“急先锋”，哪里有需要，就服务哪里，共完成各类抢修抢险任务300余次。

2023年7月，庆祥党员服务队面对台风“杜苏芮”，迅速行动，分头抢修电力设施，经过5天时间，邢台电网210条受灾线路全部恢复供电。此后，又第一时间跨区前往保定市涞水县、涿州市支援抢修，助力两地恢复供电。

2024年6月，庆祥党员服务队完成邯郸市大名县、衡水市阜城县等地部分配电网抢修任务，校正加固倾斜电杆、变压器台架，修复脱落导线，直到全部恢复供电。

“庆祥帮办”精准响应群众需求

2024年临近春节，邢台市电缆厂宿舍楼居民在大梁庄社区服务中心，通过国网河北邢台供电公司设在这里的“一键帮”服务功能，联系上了庆祥党员服务队，希望解决楼道照明问题。服务队队员立即前往，不仅帮助居民安上了节能声控灯，还清理了楼道内的杂乱线路。

国网河北邢台供电公司于2011年成立学雷锋小组，为孤寡老人提供用电和生活方面的帮助。10余年来，庆祥党员服务队传承雷锋精神，针对不同群众需求，创新实施“庆祥帮办”服务项目，为社区提供隐患排查服务，为供电营业区80岁及以上老人提供“线上+线下”用电等服务。

国网河北邢台供电公司开发用电监测小程序，24小时监测供区老人家用电量。当用电量异常时，小程序会自动发送告警短信，台区经理及时上门检查电器设备，提供贴心服务。庆祥党员服务队还为老人提供“一对一”服务，帮助老人设置手机“一键通”，提供代交电费等服务。

国网河北邢台供电公司联合供水、供暖等公共服务企业，安排专人入驻邢台市不动产登记中心，“一站式”办理水、电、暖等更名过户业务，让客户进一个门、办多件事。截至目前，共办理水、电、暖更名过户等相关业务1100余笔。

国网河北邢台供电公司针对老旧小区楼道黑、飞线等问题，开展“点亮回家路”“电气火灾防范大排查”活动，帮助5个社区安装照明灯136个，消除私搭乱建、不合格电器等消防隐患231处。

国网河北邢台供电公司依托营业厅建成20处“庆祥帮办·暖心驿站”，为环卫工人、外卖员等提供手机充电、饮水热饭、临时休息等服务；开展“为清晨工作者送早餐”活动，服务千余人次。　

“一户一档”服务企业办电业务

邢台高新区太行智算中心机房内，108组机柜内部数以万计的芯片正以每秒数亿次的计算速度处理数据。

太行智算中心是邢台市引进的AI算力企业。2024年9月，庆祥党员服务队接到该项目的用电申请，立即组建专项服务小组。小组结合企业实际，开辟业扩报装“绿色通道”，制定“两主两备、互为备用”供电方案，同步开展110千伏河曲变电站10千伏0755新增间隔建设，最大限度提升供电稳定性。

2024年12月，该项目内部施工完成后，庆祥党员服务队帮助检查缺陷20项，并安排专人指导消缺工作，保障项目12台专用变压器按期接电。

为助力邢台市重点产业、特色产业集群发展，庆祥党员服务队为企业客户建立“一户一档”机制，组建跨专业柔性服务团队，实行办电流程“内转外不转”，让客户业务办理“最多跑一次”。2023年以来，庆祥党员服务队共服务特色企业3820家，帮助解决用电问题285个。（《人民日报海外版》2025年07月23日第09版）

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